Políticas da Loja
Informações importantes sobre entrega, retirada, troca, devolução, pagamento e privacidade.
Entrega e Retirada
- Você pode escolher retirada na loja ou entrega, conforme as opções exibidas no checkout.
- Para São José do Rio Pardo/SP, a entrega local pode aparecer como gratuita quando o CEP estiver dentro da cidade.
- Para outras regiões, o frete é calculado pelo CEP informado antes da finalização do pedido.
- Pedidos pagos fora do horário de funcionamento são separados e embalados no próximo horário de atendimento.
Pagamento
Os pagamentos online são processados pelo Mercado Pago, em ambiente seguro. As opções disponíveis podem incluir cartão, Pix e outros meios aceitos pelo Mercado Pago no momento da compra.
Promoções, parcelamento e desconto no Pix podem variar conforme configuração da loja e forma de pagamento escolhida.
Trocas e Devoluções
- Para solicitar troca ou devolução, chame no WhatsApp informando o número do pedido e o motivo.
- O prazo para arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem quando aplicável.
- Produtos com defeito serão avaliados pelo atendimento para orientar troca, reparo ou reembolso.
- Depois da análise e recebimento do produto, combinamos a melhor forma de troca ou reembolso.
Privacidade
Usamos seus dados apenas para processar pedido, pagamento, entrega, rastreio, atendimento e suporte. Não vendemos dados de clientes.
Dados de pagamento são tratados pelo Mercado Pago. A R Street não armazena dados completos de cartão.
Contato
WhatsApp: 19 99311-1599
Endereço: Av. 9 de Julho, 530 - Centro, São José do Rio Pardo/SP.